Vos questions, nos réponses

Quels sont les documents nécessaires pour louer une voiture

Vous devez présenter un Permis de séjour valide , un permis de conduire en cours de validité au nom du conducteur, Une facture récente justifiant l’adresse de domicile

La présentation de ces documents est obligatoire pour toute location. Aucun document numérique ne sera accepté.

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture

L'âge minimum est de 23 ans.

Quelle est la politique en matière de carburant ?

vous devez restituer la voiture avec le même niveau de carburant qu'au départ.

Que faire en cas de panne ou d’accident

En cas d'accident ou de panne, un autocollant situé sur le pare-brise de votre véhicule vous indique le numéro à contacter pour joindre un dépanneur disponible 24h/24 et 7j/7.

Quelle est le montant de la franchise ?

1'000 CHF pour les titulaires d’un permis définitif et 2'500 CHF pour les jeunes conducteurs.

Important : selon les circonstances, des frais supplémentaires peuvent s’ajouter à la franchise, notamment en cas d’intervention de dépannage (oubli de faire le plein, perte des clés, erreur de carburant, etc.).